当前是食物垃圾处理器做社区推广的最佳时期

一方面此时正是各街道、居委会及物业通过各种方式,引入各方资源深入推动垃圾分类工作的关键时期。

二是,疫情期间,全国多地实施小区封闭式管理,一些管理好的小区物业为住户提供“代买菜”服务,或是通过业主群给居民提供各种帮助,邻里之间的关系比以前更为融洽,信任度比以前更高。再加之疫情教育之下,消费者对于健康的关注进一步提升。这些有利因素也让垃圾处理器更适合社区及社群推广,怎么样与各个物业结合,与居委会推广垃圾分类工作相结合,从线上社群到线下社区的推广,会是厂商的一个契机。

即使在此阶段,消费者还没有安装食物垃圾处理器,但在社区中听到你的品牌,就会形成第一印象,如果再听到周围的邻居家安装了,使用体验还很好,品牌的产品在社区里落地机率就会更大。

当前是食物垃圾处理器做社区推广的最佳时期

从重视产品销售到重视服务,提前布局抢占先机。

政策推动的不仅是食物垃圾处理器市场的发展,也是在促进整个行业升级。企业不仅要重视产品创新,推出贴合消费者需求的精品、爆品,也要做深做精渠道,厂商深度一体化,更要为消费者提供能够超出预期的服务体验。

比如,有的消费者打算安装垃圾处理器,但发现橱柜下方已经安装了小厨宝、净水机,空间不够,这就要求安装人员能够具备提供成套服务解决方案的能力,可以帮助消费者把橱柜下方的空间重新进行合理规划,调整各产品的位置,让橱下空间利用更为合理。

再比如,用户担心安装食物垃圾处理器后是否会出现堵塞下水管道的问题,一方面要通过产品的功能演示,让用户知道处理后的食物垃圾会变成流状排出,不会堵,并且在安装机器前,还要为用户提供下水管道的输通服务,进一步解除用户的疑虑等。这些都是提升用户满意度的解决方案。

同时,我们也可以看到,综合性家电品牌已经纷纷涉足此行业,有的品牌不仅是推出食物垃圾处理器产品,还将厨房洗涤区升级为家庭健康净洗中心,形成水槽洗碗机、垃圾处理器和后置式落水管的集成化解决方案。

因此,作为食物垃圾处理器厂商而言,一定要关注整体厨房电器的集成化、系统化解决方案化趋势,即使不在制造端做产业链整合,也要想到在服务端的整合问题,基于产品所形成的一系列服务解决方案。尤其是针对老楼盘的安装,要针对不同户型,不同橱下空间结合,不同的小区排水设施状况等给出不同的解决方案,这对消费者非常重要。

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