食物垃圾处理器行业任重道远,如何谋发展?

食物垃圾处理器作为一个新兴行业,其实在我国也有几十年的发展期,在几十年的发展过程中,我们深刻感受到了国内市场这一行业的跌宕起伏,垃圾处理器企业还有很长一段路谋求发展。

从6.18数据探索发展轨迹

最明显的变化来自今年的6.18促销,可以说创造了厨余垃圾处理行业的销售热潮。这样的销售高峰无疑与强制垃圾分类有关。

回顾几年前的销售情况,尤其是线上网购,可以说是垃圾处理行业的真空期。

几年前,垃圾处理器企业要在淘宝天猫开设线上店铺,但尴尬的是,当时天猫商城还没有“垃圾处理器”这一类,而这一类的分类却被划为“其他”。

这一现象表明,厨余垃圾处理器在国内市场的发展状况是小众之中的小众。

今年的6.18,创造了垃圾处理器行业历史新高,也获得了更多关注。线上销售热潮过后,我们开始对销售数据进行对比分析,发现有两种现象值得整个行业关注。

从天猫的网上销售数据可以看出,首先,销售是区域性的,也就是说网上销售贡献的大部分来自上海、北京、武汉等已经开始强制垃圾分类的地区,政策的引导起到了很大的作用。二是618过后销售进入了一个相对平稳的时期,由热转平,这实际上说明政策的引导是分阶段的。这也从侧面印证了厨余垃圾处理器离家庭刚需还有很长一段路要走。

因此,尽管目前厨余垃圾处理器行业热度持续上升,但作为专业从业者,我们仍然需要对市场保持冷静的分析和理性的判断,进而制定更为合理的推广计划。

精准画像精准研发精准投放

目前,从垃圾处理器行业的定位和品牌属性来看在中国市场的渠道布局;第一,针对年轻客户群体推出针对性强的产品。例如,广受消费者好评的澳柯德垃圾处理器其中的VT680和VT720就吸引了更多年轻客户的目光。

澳柯德垃圾处理器VT720

据统计,网购群体中有近7亿人来自年轻消费群体。他们更关心的是产品的颜值以及产品能否满足“宅”的生活需求,这两点是年轻客户非常突出的需求点。

第二,在总结了目标客户群体的产品需求后。需要研发部门会根据需求进行精准研发和旧产品的系统升级和推陈出新。

以澳柯德VT680为例,为了满足客户对“颜值”的需求,澳柯德与知名前沿设计公司合作,全面升级产品外观及其他衍生产品的工业设计,同时,为了满足客户的“宅”需求,把产品功能进行系统升级,包括免维护、一键操作等进行全方位优化。

可以了解到,澳柯德垃圾处理器目前线下渠道以经销商为主要拓展对象,终端主要以苏宁、国美为代表的传统家电卖场和红星美凯龙、其他综合商场为代表的家居百货上场为主。

线下更加注重终端环境和产品体验的创造,对全线产品进行分工。从目前的销售报告来看,线下仍然是销售的主流渠道,占销售的比重较大,但同时,也可以看到网上销售增长较快。

为此,澳柯德一方面加大了线下主流地位的巩固力度,一方面进行了线上创新尝试,包括传统电子商务平台和新型社交电子商务平台,都将纳入澳柯德全网布局的规划和部署中。因为客户的习惯和需求在不断变化,我们需要坚持“以客户为中心”的定位和理念,并紧跟其后。​​​​

以客户为中心增加对新兴市场的投资

“以客户为中心”一直是任何企业的品牌定位和产品理念。在全球化浪潮中,中国市场占据着越来越重要的地位,不仅在大环境中,而且在餐厨垃圾处理这个产业链上,中国也是一个规模更大、需求更大的新兴市场。面对工业和经济的快速发展,垃圾处理已成为城市管理的重要组成部分。做好垃圾分类处理,既满足了个别家庭对优质生活的需求,又符合国家环保政策。

澳柯德作为制造商,不断寻求和满足目标客户的新需求,在保证质量的同时优化升级产品,同时提高服务水平,是未来规划的重点。尤其是在产品的迭代升级中,如何打造出更符合当前主流消费群体的产品,是一个品牌长期生存的保证。因为家电本身就是低回购产品,中国市场最大的优势就是人口基数足够大,目标客户群足够广。做好客户群的横向拓展是必然的重点。

澳柯德垃圾处理器VT680

餐厨垃圾处理行业在我国经过十多年的发展已经走出了最初的行业低谷,可以看到预期的未来。但面对前所未有的利好政策带来的行业发展机遇,也要冷静客观地进行自查和行业分析。与成熟的家电品类相比,包括整体市场销量和销售比重在内的厨余垃圾处理器企业还存在较大差距,目前还处于市场引导阶段。如何以客户为中心,从产品端、营销端、服务端进行更多的升级和优化,不断满足甚至超越用户的期望,让更多的客户群体从陌生走向理解,到接受,再到主动搜索。是我们所有垃圾处理器企业推动行业必然要做到的一点。

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